Développer les Soft Skills : Clé de la Réussite Professionnelle et Personnelle

Du 10 au 12 juin dernier et pendant 3 jours, nous avons réalisé une session exceptionnelle 100% soft skills  à l’Universidad Veracruzana à Xalapa, au Mexique. Cette intervention s’est déroulée dans le cadre de leurs projets d’internationalisation solidaire et de diffusion du Français et de la Francophonie, en partenariat avec l’Agence Universitaire de la Francophonie à laquelle ont participé des enseignants et des étudiants des domaines académiques des sciences humaines, technologiques et de la santé, des cinq régions universitaires. L’objectif principal était de capitaliser sur les bonnes pratiques développées à Paris et de les adapter aux différents départements, centres et facultés de l’université. 

La semaine à l’Universidad Veracruzana a été riche en échanges et en découvertes. Nous avons pu partager nos méthodes et apprendre des pratiques locales, tout en renforçant notre conviction que les soft skills sont essentielles pour préparer les jeunes aux défis futurs. Nous remercions profondément le comité organisateur de ces journées et tous les participants pour leur confiance et leur engagement.

FORMATION SOFT SKILLS DIFFERENCIE
FORMATION SOFT SKILLS DIFFERENCIE

Une Semaine Intense au Mexique

Au cours de cette semaine, nous avons animé deux conférences sur les soft skills, une à la Faculté des Langues et l’autre à l’Universidad Veracruzana. Ces conférences ont permis de découvrir de nombreux points communs passionnants entre nos pratiques et celles des enseignants et étudiants mexicains.

Nous avons également présenté notre projet phare, Mashup Culture by DifferenCie, sous le patronage de la Commission Nationale Française pour l’UNESCO. Ce projet, destiné aux jeunes étudiants de nos universités et écoles privées, vise à sensibiliser les jeunes aux soft skills à travers une démarche inclusive et créative.

L’Importance des Soft Skills dans un Monde en Mutation

Notre monde est de plus en plus décrit comme VUCA : Volatil, Ambigu, Complexe et Incertain. Face à ces défis, les entreprises et les individus doivent développer une palette de compétences complexes et multidimensionnelles. En France, les entreprises font face à plusieurs défis majeurs : le désengagement des employés, la difficulté à recruter, l’augmentation des problèmes de santé mentale et de burn-out, surtout chez les jeunes, et l’explosion de l’intelligence artificielle.

Toutes les organisations expriment le besoin d’avoir des personnes capables de s’adapter rapidement aux changements. La durée de vie des compétences se raccourcit, et les métiers évoluent, nécessitant de nouveaux savoir-faire, une capacité d’apprentissage rapide, une ouverture d’esprit, et la coopération avec des profils divers.

Les Soft Skills en France : Un Enjeu Crucial

Pour résumer, les soft skills peuvent être regroupées en trois dimensions :

  1. Compétences socio-émotionnelles et relationnelles : s’inscrire dans un projet collectif, empathie cognitive, appréhender les différentes parties prenantes, communiquer et collaborer.
  2. Compétences cognitives : penser la transformation et apprendre à se positionner face à l’inconnu.
  3. Compétences combatives : passer à l’action, extraversion, persévérance, ouverture à la nouveauté et tolérance à l’ambiguïté.

Elles peuvent également être résumées par les « 4C » : Esprit Critique, Créativité, Collaboration, Communication.

En France, un rapport de France Stratégie souligne les lacunes dans la formation aux soft skills au sein de notre système éducatif. Le Conseil d’Analyse Économique (CAE) souligne également un fort déficit en compétences socio-comportementales chez les élèves français. Ces compétences jouent un rôle central dans la capacité à apprendre et favorisent la réussite professionnelle. Il est donc essentiel de former les enseignants et de repenser l’évaluation à l’école pour intégrer ces compétences.

Favoriser l’Expression des Talents

Les structures d’enseignement doivent favoriser l’expression des talents souvent cachés ou ignorés. Pour cela, il est essentiel de répartir le travail dans les universités et écoles supérieures de la manière suivante :

  • 50 % du temps pour exprimer notre talent avec les enseignements nécessaires.
  • 50 % du temps pour le valoriser à travers des projets et des situations réelles.

Des projets où les étudiants peuvent activer leurs forces, observer leurs limites et vulnérabilités, et apprendre des autres sont essentiels pour leur épanouissement, leur reconnaissance, leur estime de soi, et leur confiance en soi et en les autres. Encourager les étudiants à comprendre et à affirmer leurs soft skills, ainsi qu’à pratiquer la réflexion, est indispensable pour leur réussite future.

Par ailleurs, il est crucial de former les enseignants aux soft skills et de les intégrer dans les pratiques pédagogiques. 

Aujourd’hui, plusieurs méthodes d’enseignement sont utilisées pour développer les soft skills :

  • Méthode Magistrale : Transmission de connaissances de manière traditionnelle.
  • Méthode Interrogative : Utilisation de questions pour aider à la compréhension.
  • Méthode Participative : Incite à la discussion et aux témoignages.
  • Méthode par la Découverte : Favorise la réflexion pour s’approprier le contenu.
  • Méthode Démonstrative : Montrer et inviter les participants à reproduire.
  • Méthode Expérientielle : Apprentissage par les erreurs, en conditions réelles et émotionnelles.
FAOUZIA REJEB FORMATION SOFT SKILLS DIFFERENCIE

De notre côté, nous défendons particulièrement la méthode expérientielle, qui permet aux étudiants de se confronter à des situations réelles et de développer leurs compétences en conditions réelles.

La Jeunesse en Apprentissage

Les soft skills, ou compétences comportementales, sont devenues indispensables dans le monde du travail. Elles incluent la pensée critique, la résolution de problèmes, la collaboration, l’innovation, la créativité, l’entrepreneuriat, la communication, et la capacité à apprendre. Ces compétences permettent aux individus de s’adapter aux changements rapides et de travailler efficacement avec des profils divers.

Les jeunes ont un désir d’exister et d’être eux-mêmes, ce qui s’articule autour de trois besoins fondamentaux :

  • Identité : Estime et reconnaissance, interne et externe.
  • Sécurité : Liberté et cadre, équilibre qui mène à la confiance, déséquilibre qui mène à la peur et à la fuite.
  • Harmonie : Se ressourcer pour aller vers l’autre, équilibre qui mène à la sagesse, déséquilibre qui conduit à la fatigue.

Intégrer les soft skills de manière fiable dans les CV et envisager de recruter sans CV sont des défis cruciaux pour les recruteurs. Il est essentiel de trouver des moyens efficaces pour évaluer ces compétences non-cognitives et de repenser les méthodes de recrutement traditionnelles.

FAOUZIA REJEB FORMATION SOFT SKILLS DIFFERENCIE
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Un Avenir Prometteur avec Mashup Culture®

Enfin, notre projet Mashup Culture® continue de prendre de l’ampleur. Initié en 2022, ce projet vise à fédérer la jeunesse autour de la diversité, de l’art, de la culture et de la sensibilité. Il valorise les aspects positifs de la diversité issue des grandes cultures telles que l’Orient, l’Occident, l’Asie et l’Afrique. Sous le patronage de la Commission Nationale Française pour l’UNESCO, Mashup Culture® se concrétise par une soirée « Festival » finale qui synthétise les moments forts de l’année. Ce projet met en lumière l’importance des soft skills et montre comment ces compétences peuvent être révélées et développées chez les étudiants, futurs collaborateurs et managers.

FORMATION SOFT SKILLS DIFFERENCIE
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"Grâce à la pratique artistique et scénique, nous développons les soft skills de nos étudiants pour qu’ils sachent toute leur vie inclure et promouvoir, outiller et donner leur chance à leurs futurs collaborateurs"
MICHELE VONCENT SOFT SKILLS DIFFERENCIE
Michèle Vincent
experte RH.

Chez DifferenCie, notre approche est centrée sur le SENS et nous sommes ravi.es de construire avec vous votre projet de création de contenu.

Je m’implique intensément avec tous les acteurs qui souhaitent communiquer des valeurs sûres ; des valeurs dont notre société a vraiment besoin !

Nous vous accompagnons avec joie et enthousiasme sur tous vos projets à SENS. Vous pouvez nous contacter au 06 82 63 41 38 ou par mail à l’adresse faouzia.rejeb@differencie.com.

Image de Faouzia Rejeb
Faouzia Rejeb
Directrice conseil et formation | Agence DifferenCie
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