Dans toutes les organisations, la qualité de la communication joue un rôle essentiel dans la coopération, la compréhension mutuelle et l’efficacité collective.

Pourtant, bien communiquer ne consiste pas seulement à transmettre une information. Nos échanges sont aussi influencés par notre posture, nos interprétations, nos émotions, nos besoins et la manière dont nous formulons nos demandes.

C’est pour accompagner ces enjeux que DifferenCie Academy conçoit des formations intra sur mesure, fondées sur les pratiques professionnelles des participants.

Dans le cadre d’une formation réalisée auprès de membres du Bureau Air France du SNPL, nous avons déployé une approche associant communication professionnelle, analyse des pratiques, intelligence émotionnelle et principes issus de la Communication Non Violente.

L’objectif était de permettre aux participants de prendre du recul, d’acquérir des repères concrets et d’expérimenter de nouvelles façons de communiquer.