
Objectifs pédagogiques
• Être capable de comprendre les mécanismes de la réputation en ligne et de l’influence
• Être capable d’impliquer ses collaborateurs dans la stratégie digitale d’entreprise
• Être capable de mesurer la performance des actions menées par les salariés
Contenu de la formation
Débriefing sur les pratiques, attentes et problématiques en communication interne ambassadeur :
Questionner les objectifs, cibles, stratégie, pratiques internes en s’appuyant sur un état des lieux assisté par IA (analyse de contenus produits par les collaborateurs (post, mails internes, témoignages),
Génération d’un diagnostic personnalisé avec l’appui de l’IA (ton, fréquence, formats, résonance),
Identification des freins à l’engagement interne.
Mobiliser et motiver ses talents pour qu’ils deviennent des ambassadeurs – avec un soutien IA :
Identifier les profils ambassadeurs via IA :
Analyse des interactions internes (Slack, Teams, Yammer, réseaux internes).
Repérage des collaborateurs actifs sur les réseaux sociaux externes.
Impliquer les salariés dans la communication interne :
Génération d’idées de contenus adaptés à chaque service ou métier via des outils automatisés. DifferenCie exploite l’outil Human Knowledge.
Exploiter les outils d’IA pour co-écrire, reformuler ou structurer leurs témoignages, récits métiers, portraits ou prises de parole.
Accompagner et récompenser les ambassadeurs :
Création de fiches personnalisées pour chacun : ton, message type, formats préférés,
Système de reconnaissance visuelle ou automatisée (classement des posts les plus engageants, feed-back IA sur la progression du personal branding)
Sensibiliser à la communication de crise :
Mise en situation simulée avec IA : « Comment réagir si une rumeur circule en interne ? »
IA qui joue le rôle du public ou de l’interlocuteur difficile pour tester la posture.
Définir la ligne éditoriale – co-construire et soutenue par l’IA :
Déterminer les champs d’application de la prise de parole interne (valeurs, projets, événements, innovation, diversité…).
Connaître les tendances en communication relationnelle via des outils de veille IA pour synthèse des meilleures pratiques en employee advocacy.
Accompagner les ambassadeurs dans : Leur veille sectorielle (outils de curation IA personnalisée, leur personal branding (aide à la rédaction de posts, profils LinkedIn, storytelling personnel).
Construire des indicatuers de performances – mesurer et paratager l’impact avec l’IA : Mettre en place des outils de suivi automatisés Dashboards IA pour suivre : nombre de partages, reach, engagement, mentions positives, etc. Rapports automatiques IA sur les publications les plus engageantes et les contributeurs les plus actifs Lancer une campagne interne sur les résultats ambassadeurs
Atelier :
Moi, ambassadeur·rice” : les stagiaires identifient leur domaine d’expression, co-construisent un post ou un témoignage avec l’IA, et imaginent une mini-campagne interne avec des indicateurs clairs → restitution croisée et coaching collectif.
Directeurs responsables marketing, dirigeants TPE et PME
Toute personne travaillant dans les ressources humaines ou dans le service communication d’une entreprise.
Cette formation est conçue sur mesure et modulable par niveau d’expérience, rôle dans l’institution/ organisation. Acquis théorique avec diaporama : 30 % environ du temps de formation. Exercices pratiques (atelier production de contenu) : 70 % environ.
Les formations sont spécialement élaborées pour votre structure et vos collaborateurs. Les formateurs vont ajuster la session à votre problématique et à votre actualité. Avantage : vous décidez de la date, la durée, du lieu et du programme.
Cette formation est en version INTRA. Le tarif est sur devis selon la durée de la formation et le nombre de stagiaires. Nous contacter pour étudier vos besoins et proposer un devis sur mesure.
Voir annexes du catalogue de formation